SERVICIÓS

Ourtsourcing de siniestros

Gestión de siniestros

Ofrecemos

  • Tramitación profesional de siniestros en régimen de externalización parcial o total en todo el mundo
  • Apoyo a la gestión de recursos
  • Asesoramiento y optimización de procesos en la gestión de siniestros
  • Gestión de riesgos y prevención de siniestros

No importa lo que pase. No importa dónde ocurra. Le ayudamos. ¡Gestión de siniestros independiente, profesional y rápida!

Su contacto

Birgit Thiele

+34 93 302 72 77

birgit.thiele@schunck.es

Nuestra gama de servicios

Informes de siniestros
  • Registro (clientes, aseguradoras, reclamantes, otros)
  • Solicitud de las declaraciones que faltan a las partes implicadas
  • Revisión del contenido, preparación y transmisión de documentos a corredores, aseguradoras, abogados*.
  • Contratación de expertos a través de aseguradoras /en nombre de los clientes
Aclaración de las preguntas pendientes
  • Obtención de presupuestos, fotos, etc.
  • Organización de los autorizaciones de reparación
  • Obtención de facturas y peritajes
  • Seguimiento estructurado y fechas de vencimiento
Regulación/rechazo de la aseguradora
  • Comprobación del contenido y del importe asegurado
  • Comprobación del contenido y del importe de las franquicias
  • Si es necesario, ayuda para encontrar soluciones
  • Intervención en ausencia de reacciones
  • Seguimiento, fechas de vencimiento
Subrogación en nombre del cliente
  • Responsabilidad de subcontratistas y responsables de los accidentes*.
  • Presentación de reclamaciones y seguimiento de la ejecución
Software/ Conexión de IT
  • Recogida de datos de siniestros y expediente electrónico de reclamación
  • Administración e informes a través de MySCHUNCK
  • Informes específicos del cliente sobre accidentes y daños
  • Soluciones informáticas e interfaces adaptadas individualmente, así como evaluaciones según los requisitos del cliente
Otros servicios
  • Procesos e información continuos y controlados de las pruebas de reserva
  • Reuniones periódicas
  • Red de proveedores de servicios (por ejemplo, abogados especializados, agentes, asistencia y otros servicios de emergencia)

Nuestros expertos estarán encantados de asesorarle, de forma independiente y competente.